btd22-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") btd22 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। btd22 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে btd22-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবা বোঝানো হয়।
• "সদস্য" বা "খেলোয়াড়" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত ব্যবহারকারী বোঝানো হয় যিনি btd22-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি সদস্যের জন্য তৈরি করা ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝানো হয়।
• "ব্যালেন্স" বলতে একজন সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে প্রমোশনাল অফার, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা অন্য যেকোনো পুরস্কার বোঝানো হয়।
• "ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার শর্ত বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত হবে। btd22 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং সকল সেবা "যেমন আছে" ("as-is") ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

০২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

btd22-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের জন্য নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং আইনি চুক্তি করার সক্ষমতা রাখেন।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার btd22-এ ইতোপূর্বে কোনো বন্ধ করা অ্যাকাউন্ট নেই।

btd22 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার btd22-এর রয়েছে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং তাতে জমাকৃত সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

০৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট তৈরির নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত বোনাস বাতিল হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপডেট থাকতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৩ কেওয়াইসি যাচাই

"আপনার গ্রাহককে জানুন" (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে btd22 যেকোনো সময় নিচের দলিলাদি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট)

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। btd22 নিরাপদ ও বৈধ লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য এই প্রক্রিয়া পরিচালনা করে।

০৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার নিয়ম

btd22-এ জমার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, ডাচ-বাংলা ব্যাংক এবং ব্র্যাক ব্যাংক। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• জমার লেনদেনে কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে প্রথমবারের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

• একটি নির্দিষ্ট সময়সীমায় সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা নির্ধারিত রয়েছে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে উত্তোলন সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকালীন বাতিল করা যেতে পারে।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

btd22 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো সম্পূর্ণ বিবেচনামূলক এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করা হতে পারে।

৫.১ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতি সদস্য, পরিবার বা ঠিকানায় একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• কোনো বোনাস দাবি করা হলে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার আগেই শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫.২ বিশেষ উৎসব বোনাস

ঈদুল ফিতর, ঈদুল আজহা, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস এবং BPL মৌসুমে btd22 বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলোর শর্ত প্রমোশন পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকবে। btd22 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

০৬ গেমপ্লে নীতি ও ন্যায্য খেলার বিধি

btd22-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে btd22 সেই বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর গেমগুলো তাদের নিজস্ব নিয়ম ও RTP (Return to Player) রেট অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• ক্রিকেট বেটিং-এর ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 World Cup ও ICC টুর্নামেন্টের অফিসিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• কোনো বেটের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক হলে btd22-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম btd22-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমের ফলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা কোনো অনুমোদিত কৌশল ব্যবহার করে সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশন ব্যবহার করা।
• বট, সফটওয়্যার বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অনুপযুক্ত আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• btd22-এর বিরুদ্ধে চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিতর্ক তৈরি করা।

০৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

btd22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত দলিল নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার ব্রাউজিং ও গেমিং তথ্য প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হতে পারে।

০ ৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৯.১ সদস্যের উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্সে থাকা যোগ্য অর্থ উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সেই অ্যাকাউন্টের কোনো বোনাস বা পুরস্কার দাবি করা যাবে না।

৯.২ btd22-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে btd22 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করা হলে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে।
• নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হলে।
• দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে btd22 যৌক্তিক কারণ দর্শানোর চেষ্টা করবে, তবে নিরাপত্তাজনিত কারণে কোনো কারণ না জানিয়েও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার btd22-এর রয়েছে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

btd22 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। নিচের বিষয়গুলোর জন্য btd22 কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি বা লোকসান।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমে সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• প্রযুক্তিগত কারণে প্ল্যাটফর্ম সাময়িক অনুপলব্ধ থাকলে।
• আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের নিরাপত্তা ত্রুটির ফলে তথ্য ফাঁস।

যেকোনো পরিস্থিতিতে btd22-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো একটি নির্দিষ্ট ঘটনার ক্ষেত্রে সদস্যের ক্ষতিগ্রস্ত লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

btd22 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, কোনো সমস্যার উৎস নয়। এ কারণে আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম প্রদান করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটের সীমা: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সময় সীমা: দৈনিক গেমিং সময় নিয়ন্ত্রণ করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর অনুস্মারক পাওয়ার সুবিধা।

গেমিং সমস্যার কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

btd22 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব। তবে পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা মতামতের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: support@btd22.tech